私がMAを導入した背景と、LINEやメルマガを使わずエルグラムでインスタMA化した方法

エルグラム

私がMAを導入した背景と、LINEやメルマガを使わずエルグラムでインスタMA化した方法

2024年5月27日

この記事の内容

インスタ自動化ツール「エルグラム」を導入し、運用開始6週間で70万円マネタイズした記録をまとめました。

(2024年3月11日時点)

MAとは?

マーケティングオートメーションの略で、売れる仕組みを自動化すること。またそのツール自体もMAと呼ばれます(=MAツール)。インスタのコメント返信やDM送信など日々の作業を効率化することができます。集客から販売まで自動化することが可能です。

インスタ自動化ツールエルグラムを導入しLINEのLステップやエルメのように活用、安定して売上を伸ばしました

インスタ頑張ってるんだけど、労力に対して成果が出てるのかわからない、まだまだ投稿やフォロワーが少ないから売上が上がらないのかな…など、悩んだ経験はありませんか?

そのような悩みを持ってしまう原因は数字を見てデータ分析をしていないからです!

ブログ、ホームページ、LPを持っている人は、GA4やサーチコンソール、ヒートマップツールでデータ分析しています。これらのデータ分析ツールがなければ、せっかく時間、お金、労力をかけて作ったブログ、ホームページ、LPだとしても全く活かすことができません。

データ分析ツールを入れる理由は、

感覚で仕事をしないため!

コレです!!!!!!


データ分析がなぜ重要なのか、ハンドメイド作家のAさん例で解説します。

Aさんはwebデザイナーに依頼しお金をかけて作ったきれいなホームページを持っていました。来月お教室を開催することになったので、ホームページ内に申し込みフォームを作りレッスンの募集を開始。募集人数は12名

ハンドメイド作家さんの目標はハンドメイド教室への集客12名

なんとか集客したくて、インスタの投稿/ストーリー/リール/ライブ、ブログ更新、YouTubeも投稿…などなど、できることを全部やっていたAさん。

6名お申し込みがあったけど満席にはまだまだ遠い。「もっと認知が必要!告知が必要!」と思い、インスタ投稿に力を入れ、インスタライブでも何度も呼びかけていました。

色々行動した結果さらに2名お申し込みが増えました。この時点で募集人数12名に対し8名集客。そこで私はAさんに聞きました。

みなたん
みなたん

その8名の方は、どこから来てくれたかわかりますか?

…多分インスタだと思います

Aさん
Aさん
みなたん
みなたん

インスタのどの投稿から来たかわかりますか?

インスタライブを何回かやったので…多分ライブを見た方だと思います

Aさん
Aさん
みなたん
みなたん

8名全員、インスタライブからの集客ということでしょうか?

…いや…聞いてみないとわかんないです

Aさん
Aさん

あかーん!!!!!

感覚で仕事している限り疲弊します。理由はどこに時間と労力をかけるべきか把握していないので、めちゃくちゃ効率の悪いことをしているかもしれないから。

仕事は感覚•体感•気分•モチベあるないでやってはいけません。仕事への向き合い方として、気分が前向きだから楽しく仕事ができる!などはあると思いますが、やる気やワクワク感があってもどこから何人集客できたか把握することはできないのです…。

大事なことはデータ分析ができるようにしておくこと♪そうすると、何が良くて何が良くなかったのかなど因果関係を見返せるようになりますからね!

今回Aさんの例では、インスタライブ中にコメントを入れてもらうことで、自動でDMに返信するようにしておき、クーポンを配布するなど施策を実行してみるといいかもしれません。これをすることでライブの効果測定ができますよね!

データを可視化すれば改善点が見えるのです!

私はインスタの自動化ツール「エルグラム」を導入してデータ分析しています。

こんにちは!SEOが得意なブログ出身のみなたんです。2024年になってから、遅咲きですがインスタ運用開始しました。

筆者
みなたん

感覚ではなく根拠あるデータ分析を基にビジネスをコツコツ続けてきた人。私はこんな人↓

  • ブログ歴18年
  • アフィリエイト歴15年
  • フリーランス歴12年
  • メルマガ歴11年
  • SEO/ワードプレス歴8年
  • 中学生男子子育て中シングルマザー

運用開始10日目初報酬、6週間で70万円収益化

  • 2024/1/22
    • アカウント運用開始
  • 2024/2/1
    • 開始10日目で初マネタイズ
  • 2024/3/10
    • 運用開始6週間で70万円の売上

3月11日現在

  • 投稿数:リール16投稿
  • フォロワー数:フォロワー数726人
インスタ運用開始7週間でフォロワー数726名
投稿リール数16、フォロワー数726名

※固定したリールは過去のリールを再投稿したものです。なので固定した3つをノーカンとすると実際には13個のリールを作って投稿。

インスタ運用開始7週間で投稿したリールは13

※2024年3月11日現在の記録です

3月が一度も投稿してないけど毎日フォローとコメントがたくさん。ありがとうございます。ここからオンライン教材も売れ、収益が安定いています。

【図解】人の購買心理や行動パターン

インスタ伸ばしたいな〜と思った場合、以下のような情報を目にすることがあると思います。

  • 成功している人は毎日投稿している
  • 有責な情報を出し続けなければいけない
  • フォロワーを増やさなければいけない

こんなに頑張っているのに全然フォロワーが増えない」と疲弊している方、いませんか?

私は運用開始10日目で初報酬を得て、毎日投稿しなくてもフォロワーが伸び続け、インスタから安定収入を得ています。

多くの人がインスタからLINE公式やメルマガ登録を促し、その中でステップ配信をしてフロント商品からバックエンド商品購入まで教育し続ける、というやり方をしていると思います。これが良いとか悪いとかではなく、一般的なマーケティングの流れ。

図にするとこんな感じ。

インスタグラムを起点にした一般的なファネル例

お客さんの購買プロセスや行動パターンを理解することが大事。漏斗(じょうご・ろうと)に似ていることから、漏斗を英語で言った「ファネル分析」とも呼ばれています。

私は2024年1月からインスタアカウントを開始し、6週間で約70万円の売上になりましたが、LINEもメルマガも使っていません。

今回私がやってインスタグラムを使ったファネル
みなたん
みなたん

えっと…。本当のことをいうとメルマガはハイライトには載せてはいます。もともと使っていたメルマガがあったので載せてはみたものの…。ぶっちゃけそこからは売れていないので、メルマガはやらなくてもインスタだけで売れます。

毎日投稿しないでどうやってインスタだけで安定収益を得ているのか、始めたきっかけや具体的なやり方を解説します。

40代遅咲きなのにインスタを活用しようと思った理由

「そもそも」からお話しますね。

ブログ出身、42歳のわたくし。毎日ブログ書かなくてもGoogleなどの自然検索からブログやホームページにアクセスを集めマネタイズするマーケティングを得意としています。SEO、ワードプレス歴は8年に。

インスタライブをやるために2019年からライブ配信用としてインスタを使っていて、新規集客が目的ではありませんでした。Googleなどの自然検索で私を知ってくれた人にライブを見てもらうツールという位置付けでした。

2024年からインスタを集客目的/自動収益化目的で新規に運用しようと思った一番の理由は、自分をアップデートしたかったからです。

2023年までは、ブログで収益が安定していたので新しいことにチャレンジしようという気持ちが欠けていました。新たなことを勉強せずにのほほんと過ごしていたら…。世の中の進化のスピードに自分が全くついていっていないことに気づく…。

「資産を数個作って安心している場合じゃね〜!」と思った私は、インスタ運用の勉強を開始。今に至るというわけです。

「最小労力で利益最大化」が個人事業で勝つための私のポリシー

私は個人事業主です。人を雇ったり外注を使ったりしていません。モノ・コト・ヒト・手間をどんどん減らして、自分一人でできる範囲の中で一番シンプルなやり方で利益を伸ばしていくというやり方が好きです。

人を雇わず、自分の自由な時間がどんどん増えていくのに、売上が安定している理由は、ビジネスを仕組み化し自動で収入が入ってくるようにしているからです。持っているだけで自分のポケットにお金を入れてくれるものを資産と言いますが、資産をいくつも持っているので自分が労働しなくても収入が安定しているというわけです。

フリーランスや個人事業で仕事を始めてみて、それなりに利益が出てきたり歴が長くなってくると、以下のようなアドバイスをする人が現れてきます。

  • 組織化しましょう
  • どんどん外注しましょう
  • 法人化しましょう

人/コスト/やること、を増やして【事業拡大】を自分が目指そうとしたり、そうしなさいとアドバイスする人が出てきたりします。

本当にそれが【あなたのやりたいこと】【目指すところ】なら全然いいのですが…。私のように「何にも誰にも縛られない自由な生活」を目指して今の働き方(フリーランス/個人事業/副業)を選んだという人もいると思います。

やればやるほど結局、人/時間/コストから自由になれない、それどころか責任心の負担が大きくなっていき、「思ってたんとちゃう…」となっている人たっくさん見てきました。関わる人が多くなればなるほど色々な手間/気苦労/お金、もかかってくるものです。

インスタでもどうにか最小労力で利益の最大化を目指せないか…というのか私が今回インスタ運用する際に一番考えたこと!

インスタで最小労力で
利益の最大化を目指す

インスタ自動化ツールエルグラム導入したことによって、DMの送信など作業時間を省くことで時間の余裕が生まれます。その生まれた時間で私の教材を買ってくれた方や生徒さんたちに使える時間を確保し丁寧に対応していきたい。どうしたらもっとわかりやすく説明ができるかなとか、次にどんなことをしようかとか、考えたり、知識を身につけたり、スキルアップしたりするために時間を有効に使うことができます。

エルグラムは人に合わせてその人に必要なダイレクトメッセージを送信できるので、一斉送信よりも反応率を高められるのもいい点。

感覚に頼ったインスタ運用ではなく、データ分析をしているので、どの投稿から売上があるのかなかったのか、効果測定をすることによって、投稿と売上の因果関係を把握しています。闇雲に投稿しなくていいというのは、心の安定にもつながります。

みなたん
みなたん

忙しくないのでイライラしないから家族にも優しくなれる。家庭がうまくいくから仕事もうまくいく。いい循環になるのです♡

エルグラムを導入するメリット

  • DMの送信など作業時間が短縮
  • 人それぞれに適したダイレクトメッセージを送信することで反応率アップ
  • 投稿と売上の因果関係がわかるので闇雲に投稿しなくて済む

今これを読んでいる人の中で、「あっちでは毎日投稿した方がいいって言う、こっちでは毎日投稿しなくていいって言う…正解はどっちなの〜!!!?」といつも情報に振り回されている人いませんか?

情報の「表面」しか見ていないと振り回されてしまいますよ。そうならないようにするためには「裏側」を自分で考えなくてはいけません。裏側を考えるとは「なぜ?」を考えるということ。

では一緒に考えていきましょう。

毎日投稿した方がいいと言われているのはなぜ?

そもそも毎日投稿した方がいいと言っている方の主張はこちら。

  • 毎日投稿すればフォロワーが増える
  • インスタでフォロワーが伸びている人は毎日投稿している
  • 毎日投稿している方が信頼される
  • 毎日投稿している方がインスタからの評価が上がる

根本的に私とは考え方が違います。

こーゆーのって、「インスタ攻略」が目的になっちゃっていると思うのです。インスタは攻略しなくていいです。インスタはマーケティングのツールとして使えばOK!

毎日投稿やリールを出すのはインスタ側からするとありがたいことですよね。みんながどんどん面白いコンテンツを作ってくれるのだから。

私はある時「コレってインスタに働かされてるんじゃない!?インスタのためにコンテンツ作っているわけじゃない!」という気持ちを持ったことがあるのですが、皆さんはいかがですか?

「毎日投稿自体が悪!」と言いたいわけではありません。私が今回やったような分析と施策と改善を全てクリアできてるならば、毎日投稿してもいいと思います。でもおそらくムリです。私たちにはインスタ以外にもやることがありますから、後ほど説明することを完璧にやった上で毎日投稿するのは難しいし、そもそもやる必要がありません。

毎日投稿しなくても安定収益化できたのはなぜ?

理由は以下3つ。

  1. 最初からお金を払ってくれる見込み顧客だけを集めている
  2. その人が最終的に決済するまでの道のりを極力シンプルにしている
  3. なぜ決済までに至らなかったのか原因を数字で可視化し改善し続ける。無駄なことをしない。

そもそもの目的を今一度思い出しましょう。皆さんは何のためにインスタをやっているのですか?

  • フォロワーを1万人にすること?
  • バズるリールを作成すること?
  • 毎日投稿継続を頑張った自分を褒めること?

とにかくフォロワーが多ければ、継続すれば、きっとどうにかなると思っていませんか?

私が2024年1月から開始したアカウントの目的は「自動で収益化する資産になるアカウントにすること」と、め・い・か・く・に!決めて始めました。自動収益化が最大の目的なので、フォロワー数、再生回数、はあまり気にしていません。先ほどあげた3点を重要視しています。

大事なことなのでもう一度↓

  1. 最初からお金を払ってくれる見込み顧客だけを集めている
  2. その人が最終的に決済するまでの道のりを極力シンプルにしている
  3. なぜ決済までに至らなかったのか原因を数字で可視化し改善し続ける。無駄なことをしない。

ここで特に重要なことは①。

最初からお金を払ってくれる見込み顧客だけを集めている

コレを言い換えると、

売る必要がない人にも届いてしまうような集客は絶対にしない!

です。

そのためには、インスタ超特化アカウントを作る必要があります。

インスタで自分のサービスや商品が売れるまでを自動化(=MA化)できていない人は、以下の点が当てはまると思います。

トップページに関して

  • 全てのサービスや商品を売ろうとしている(総合窓口にしようとしている)
  • 自分がやっていることを全部載せようとしている
  • プロフィール画面を開いた時に、パッとみて料金、場所、購入方法、申し込み方法など売上に直結する情報が見当たらないい
  • プレゼント情報は書いているけど、実際の料金など詳しいことはLINEやメルマガに誘導しないと知ることができない

フィード投稿・リールに関して

  • CTAのないコンテンツを作って投稿
  • その投稿から読者にどんな行動をとってもらいたいか決めずに、投稿のネタばかり考えている
  • 目的から逆算してコンテンツを作っていない
  • 再生回数が増えそうなネタ的な投稿をしている

※CTAとは:コールトゥアクションの略。訪問者をとってもらいたい行動に誘導することを意味しています。

分析に関して

  • そもそも一つ一つの投稿にCTAを設定していないから効果測定をできない
  • 再生回数や保存数などインサイトで見える数字をスプレットシートなどに書き写しているだけ
  • 一つの投稿から何個売れたのか、何人申し込みが来たのか、何人来店されたのか、数字を把握していない
  • 何度もアクションを起こしてくれていた、お金を払っていただける可能性の高い人たちをインスタ内でセグメント分けしていない

上記に一つでも当てはまる項目があると、インスタだけでのMA化は難しくなります。

私が考える解決策は以下2点。

  • 「たった一つの目的」に特化したアカウントを新規で作る。(今のアカウントはそのまま続けてもOK)
  • エルグラムなどインスタ自動化ツールを導入しMA化する。

LINEやメルマガを使わずインスタだけでMA化した私の戦略

  • STEP1:設計
    • 「たった一つの目的」を達成するためのアカウント設計をした。プロフィール画面に「必要な情報だけ」を載せた
  • STEP2:投稿
    • 「たった一つの目的」から逆算してリールを作成し投稿した
  • STEP3:分析
    • リール投稿後、インサイト以上の効果測定をし分析。目的達成までに必要な「自分なりの指標」を作った
  • STEP4:改善
    • ファネルの中でどこで人が離脱しているのか確認、次のファネルに進む割合が悪い部分を見つけ改善した

それでは詳しく説明していきます。

【STEP1】目的を達成するためのアカウント設計

以下の質問にお答えください。

一番お客様に届けたいあなたの商品/サービス」または「一番お客様にとってもらいたい行動」を一つだけ答えてください。

おそらくメニューがたくさんあったり、あれもこれも買ってもらいた〜い!と思うかもしれませんが、そこはグッと我慢。たった一つの目的に絞ってください。

私もあれもこれも欲張ってしまうことがあります。メルマガ登録してほしい、講座にお申し込みしてほしい、オンラインコンテンツ買ってほしい…などなど。今回は楽天アフィリエイトのやり方をまとめた記事を購入してもらうというたった一つの目的を決めました。

そしてトップで見える場所には、たった一つの目的のために必要な情報を、パッとみただけで漏れなく見える状態にしてください。

例えば、料金、内容、購入方法、お申し込み方法、予約方法、店舗なら場所、などは必須。それにプラスして、お客様の声、プロフィール、私の想いなどハイライトにあるといいですね!

LINE公式やメルマガに登録しないと料金や具体的な内容がわからない状態になっている人めちゃくちゃ多いです。最悪なのは、いくつもまたLINEに登録させられタライ回しにさせられ、資料も見てセミナーにも参加したのに、結局金額は個別面談の時じゃないと受講料は言わないよというスタンス…。

※私がイラっとするやつもう一個言っていいですか?(笑)「あれもこれもついて本来200万円以上相当の内容ですが、今回に限り10万円でOKです!」など割引率がバグってるアレ。実際には販売することのない価格を引き合いに出すのは不当表示に該当することも。商売をしている人は全員、消費者庁の「景品表示法違反」についてなどちゃんと読もう。知らなかったでは済まないです。

【STEP2】目的から逆算リール作成

私は今回リールのみを投稿しました。スライドのフィード投稿をあげてなくて比較をしていないので正確なことは言えませんが、今のインスタはリール投稿だけでもいいんじゃないかなと個人的には思います。

「たった一つの目的」から逆算してどんなリールを作るか考えます。

私の例を挙げます。

  • DMでクーポンをプレゼントし教材を購入してもらう
  • 無料動画を配布し、最後まで見てくれた方にクーポンプレゼント
  • リールを見てくれた方に「キーワード」をコメントに入力してもらい、DMで無料動画をプレゼント
  • 無料動画が欲しくなるようなリール内容のシナリオを考えショート動画を作る

【STEP3】投稿ごとに効果測定&ファネル分析

STEP2で作ったリールに自動コメント機能をつけます。私がエルグラムを利用していますが、エルグラム以外にも数社あります。

各社の特徴など後ほど解説します。

【STEP4】ファネルのどこから人が離脱しているか確認し改善

リールから教材購入までのリーチした人の行動パターンと私がやったデータ分析の例

それぞれのユーザーに対して「足跡」がつけられるようにしているので、どこどのユーザーが離脱してしまったのか数字で確認することができます。

全ての投稿やリールでこの分析をしましょう。この分析をするから、次に投稿する投稿やリールはより改善されたものを作ることができるのです。

逆にこの分析をせずに投稿やリールを作るのは、運ゲー、ガチャみたいなもの。購入されたのかされなかったのか、理由がわからないまま投稿し続けるのはあまりに危険なことだと気づきましたか???

各社比較

2024年3月現在、私が確認しているインスタ自動化ツールは以下3社。エルグラムとiステップはできることがほぼ一緒(ちょっとした違いはありますが)。メニーチャットはできることがレベチ。

  • エルグラム
  • iステップ
  • メニーチャット

※料金や内容は2024年3月時点の内容です。

エルグラム

  • プラン2種類:配信数1000通フリープラン無料、配信数無制限スタンダードプラン11,000円/月
  • 管理画面が見やすい・使いやすい
  • 2024年末まで配信数無制限キャンペーン中
  • 国内の会社

iステップ

  • 14日間お試し期間アリ
  • システム使用料22,000円/月
  • 最低契約期間2ヶ月〜
  • 画面は見やすいが、ページが重すぎ(改善モトム!)
  • 国内の会社

メニーチャット

  • 機能制限あり&1000人まで無料、全機能&コンタクト数無制限で15$〜/月
  • UIめっちゃ使いやすい!ビジュアルで流れが1発で可視化できる
  • 最低契約期間2ヶ月〜
  • メニーチャット入れればインスタだけでやりたいこと全てできるがエラーも発生する。ヘルプも英語なので解決するのに苦労しそう。
  • 外国のサービスなので翻訳すると変な日本語になる(tag→鬼ごっこ)
  • 海外の会社

この3社を比較して、私はエルグラムを使うことにしました。

エルグラムにしようと思った理由

私の仕事のスタイル、理想の働き方はこちら。

手を広げすぎず、個人で勝てるビジネスモデルを作る

お金、時間、責任などから自由になり、家族を大切にしながら何にも誰にも縛られず自由に生きていきたいと思っています。

そのために必要なことはこちら。

  • 無駄な経費を使わない
  • 仕組み化と自動化をうまく組み合わせる
  • 自分で把握できる規模のビジネスモデル
  • 最小労力で利益最大化を目指す

(※社員を増やし事業拡大にどんどん経費投入し幅広く事業展開をしたい!という希望がある人ももちろんいると思うので、人それぞれ。)

私の理想を叶えるためにエルグラムがピッタリだと思いました。

料金的は海外のメニーチャットが一番安いのですが、インスタだけでMA化するという目的を達成するためには、そこまで高機能は今の段階では必要ないと判断。

あとちょっとしたエラーが発生した時に、やっぱり英語だとわかんないしカスタマーセンターに問い合わせできない英語わかんない民。

使い勝手の良さと料金の安さ、今年いっぱい無料キャンペーンということでキミ(エルグラム)に決めた!

エルグラムでできること

これまで手動で対応していたインスタのDMなどのコミュニケーションを自動化することができます。

投稿やライブ配信に対するユーザーからのリアクションに応じてWEBサイトやLINEへの誘導、クーポン配布など対応を自動化。アンケートフォームを作成してユーザー情報の自動取得も可能。

インスタ自動化ツールエルグラムでできること、豊富な自動対応機能
インスタ自動化ツールエルグラムでできること、活用イメージ
インスタ自動化ツールエルグラムでできること、マーケティングに不可欠な機能を自動化できるから手間なくマーケティングを実行!

エルグラムを使った私の例

  • アカウントの目的:教材販売。
  • 戦略:リール動画を見れくれた人にコメントをもらい無料動画をプレゼント。動画を最後まで見てくれた人に割引クーポンプレゼント。
エルグラムを導入した私の事例

下のスプレットシートは、今後どうやってデータ分析していこうか考えていた頃の、データ分析表の試作です。具体的な解説は省略すますがこんな感じで、どこで人が離脱したのか、%が悪い部分を見つけ出して改善施策を考えられないか、など分析して改善していきます。

LINE自動化ツールには、Lステップやエルメなどのサービスがあります。LINE自動化ツールも、エルグラムのようなインスタ自動化ツールも、手動対応の手間を省くためだけに使うのであればMAとは言えません。

便利な自動返信機能としてだけ使っているうちは、売上アップにはなかなか結びつけられません。

大事なことは
分析と改善です!

メッセージ自動化よりも重要な役割は、データが可視化できる点。以下の図のように、どこで人が離脱してしまったのかを数字で見えるようにすることができるのです!(ファネル分析)

リールから教材購入までのリーチした人の行動パターンと私がやったデータ分析の例

多くの人は、インサイトの数字を記録していると思います。でもそれだけではもったいない!!

エルグラムを導入し、インスタのインサイト以外のデータも分析すれば、一つ一つの投稿が売上に対してどのような効果があったのかなかったのか、効果測定をすることができるようになりますよ!

これをしない限り、申し込みや購入がないのは投稿数が足りないからかな〜、プロフィールの文章が悪いのかな〜など、根拠のない自分勝手な感覚で闇雲に行動することになってしまうのです。どんなリールを出せば売上につながるかも自分で把握できていないので、同業者で伸びているリールを真似したり、売上にはつながらないお門違いなネタ的リールを量産してしまったり…。

エルグラムでできることをちゃんと活用できれば、LINEやメルマガを使わなくても、インスタだけでマネタイズできる可能性は十分あります。

まとめ

  • 自動化ツールを手間を省略させる便利ツールとしてだけ使っていては、売上アップへの真の威力を発揮できない
  • 人がどこで離脱してしまったのか、ファネル分析するためにエルグラム導入がおすすめ
  • データを可視化することで、ボトルネックとなっている箇所を改善できる
  • 新しく作るリールの内容を同業者から探してくるのではなく、データから次のコンテンツアイデアを生み出すことができる
  • 投稿と売上の因果関係がわかるので闇雲に投稿しなくて済む
  • LINEやメルマガを使わなくてもエルグラムをしっかり活用すれば、インスタだけでマネタイズできる可能性は十分ある

「高機能なツールさえ手に入れれば、売上も上げられる!」と思っている人がいたら要注意!ツールを入れたはいいけど結局使いこせず、放置なんてことはよく聞く話。

私はエルグラムを使ってインスタだけでマネタイズする、インスタマーケティングオートメーションを研究し、ビジネスをしている人のお役に立てるようサポートもしていきたいと思っています。

-エルグラム