2024年1月からサービスが開始された、インスタ自動化ツールエルグラム。私はそれまでは外国のツールを使っていたのですが、2024年からはエルグラムを導入しました。
現在2個のインスタアカウントを運営しています。
【１】楽天アフィリエイト攻略法を学べるオンライン教材を販売するためのアカウント
【２】webマーケティングスクールのお申し込みをしていただくためのアカウント
先日エルグラムさんに導入者インタビューで【１】楽天アフィリエイト攻略について配信しているアカウントについて記事を掲載していただきました。
こちらの記事ではもう一つの【２】webマーケティングスクールのアカウントでエルグラムを活用した事例をご紹介します。
エルグラムを活用し、インスタ分析セミナーに100名以上集客！
インスタでの発信は5,6年になります。
今まではライブをすることが主なインスタの使い方で、プロフィールリンクには複数のリンクを貼っていました。
エルグラム導入前の課題
- 外部サイトへ誘導
- セミナー参加申し込み後のキャンセルの対応
- セミナー日程ごとの参加者リストを自分で作成
エルグラムで解決したこと
- スムーズな動線でセミナーお申し込み
- 24時間自動応答で即座に確実に対応
- 参加日ごとにセグメントし、リマインダーやアンケートを一斉送信
セミナー開催日までの業務効率
1ヶ月間で14回セミナーを開催。のべ参加者数100名以上！
- お申し込み完了メッセージ
- 当日のzoomアドレスの送信
- 事前アンケート
- セミナー開始30分前リマインダー
- セミナー終了後アンケート
- キャンセルの対応
- 日程変更の対応
などなどセミナーを開催するといっても、開催日までの前と後にやることがたくさんあります。
エルグラムでこれを全て自動化！私はセミナー当日まで参加者さんとやりとりすることなく、自分のことに集中できます。
エルグラムを活用して作ったシナリオ
ハイライトとリールでインスタ分析セミナーをご案内しコメント誘導
自動DMでお申し込みフォーム送信
フォームからセミナー参加希望日を選択しお申し込み
予約完了DMが自動で届く
日程変更・キャンセルのDM自動送信
５月開催だったので【こいのぼり】とコメントしていただきました。日程変更やキャンセルボタンも入れたことで参加者さまも私も安心して過ごすことができたと思います。
エルグラムを使ってCVR（コンバージョン率）を測定
こういったツールのいいところは、最初に設定をしてしまえばあとは自動化できます。
ですがただの時短ツールとしてだけ使うのは正直勿体無い！
私は売上に繋げるデータ分析ツールとして使っています。
例えば今回の場合、ハイライトからのお申し込みとリールからのお申し込み、どちらの方がお申し込み率がよかったのか測定しています。
また【こいのぼり】とコメント入れたのにお申し込みに至らなかった場合どこで流れが止まってしまったのか場所が特定できます。
なぜその先に進まなかったのか原因を考えキャッチコピーやテキストリンクの言葉を変えたりなど改善ができます。
それをすることによって取りこぼしなくお申し込みに繋げられるというわけです。
エルグラムを導入してみて、よかった点と反省点
よかった点
- お客さまとのやりとりに時間がかからない分、セミナー内容を吟味したり練習する時間にあてられた
- アンケート集計を基にセミナー内容をブラッシュアップする時間が作れた
- エルグラム管理画面で100名以上のリストが自動で出来上がり、セグメント管理もできている（わかりやすい）
- ユーザーの流れが止まってしまった場所がわかるので、改善しCVRを高めることができた。
反省点
- 最初はお申し込み完了後にキャンセルボタンを付けなかった。キャンセルや日程変更に関して個別で対応していたで、キャンセルと日程変更ボタンを後から追加した。
- 事前アンケートの回収率が悪かった。おそらく忘れてしまっている人がほとんどだったと思うので、アンケートのリマインダーも設定すればよかった。
エルグラム活用まとめ
導入し始めたばかりで、やってみて初めて気づくことがたくさんありました。こればかりはトライ＆エラーでどんどん経験値を増やしていくことで、集客からコンバージョンまでよりスムーズな自動化ができます。
大事なことは「あああ！もっとこうすればよかった〜！」と自分で気づくこと！繰り返していくうちにだんだん上手くなっていきます♪
エルグラムなどの自動化ツールは、時短効率につながるのは間違いありません。それだけでも導入する価値はあります。
ですがビジネスをする私たちがインスタを集客ツールとして使うならば、一番やらなくてはいけないことはひとつひとつやったことに対して効果測定を行い、ていねいに分析することだと思っています。ボトルネックを改善することで売上アップに直結します。
大事なポイント！
- ひとつひとつやったことに対して効果測定を行う
- ていねいに分析する
- ボトルネックを改善することで売上アップに直結！
それがインスタグラムで可視化できるようになったのですから、やらない手はないですよね！
現状のインスタグラム運用は、再生回数、フォロワー数、いいね数、保存数を指標にしている人がほとんどだと思います。ですが私のやり方をすると1投稿ごとに売上につながった理由・繋がらなかった理由が可視化できます。
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